Allgemeine Geschäftsbedingungen

HS Handmade – hs-handmade.shop

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop unter https://www.hs-handmade.shop aufgegeben werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

(2) Ihr Vertragspartner ist:

HS Handmade Inhaberin: Oxana Schmidt Kurhausstraße 13 55543 Bad Kreuznach

Telefon: 0671 8415 8673 E-Mail: kontakt@hs-handmade.shop

(3) Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Bestellvorgang läuft in folgenden Schritten ab:

1. Auswahl der gewünschten Artikel und Ablage im Warenkorb
2. Aufruf des Warenkorbs und Prüfung der Auswahl
3. Eingabe von Liefer- und Rechnungsanschrift sowie Auswahl von Versand- und Zahlungsart, wahlweise als Gast oder nach Anmeldung im Kundenkonto
4. Anzeige der Bestellübersicht mit allen Angaben und Kosten
5. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“

(3) Vor dem verbindlichen Absenden können Sie alle Eingaben jederzeit korrigieren. Nutzen Sie dafür die Korrekturmöglichkeiten im Bestellprozess, die Zurück-Funktion Ihres Browsers oder brechen Sie den Vorgang durch Schließen des Browserfensters ab.

(4) Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen unverzüglich eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

(5) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung in Textform annehmen oder die Ware versenden, je nachdem, was zuerst eintritt. Nehmen wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von sieben Tagen an, gilt sie als abgelehnt und Sie sind an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes, Vertragssprache

(1) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit unter https://www.hs-handmade.shop/agb/ abrufen.

(2) Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, finden Sie Ihre bisherigen Bestellungen unter „Mein Konto“.

(3) Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise für Verbraucher und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an. Deren Höhe wird Ihnen bei den einzelnen Produkten, auf der Seite „Versand und Zahlung“ sowie spätestens in der Bestellübersicht vor dem Absenden der Bestellung mitgeteilt.

(3) Wir liefern nur innerhalb Deutschlands

§ 5 Zahlung und Fälligkeit

(1) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: KREDIT-/DEBITKARTE, Apple Pay, Google Pay, SEPA Lastschrift, PayPal.

(2) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unverzüglich nach Vertragsschluss zu überweisen. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.

(3) Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Bedingungen. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 6 Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang

(1) Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die angebotenen Artikel versandfertig. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen.

(2) Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächstfolgenden Werktag.

(3) Handelt es sich um eine Anfertigung nach Ihren Vorgaben, nennen wir Ihnen die voraussichtliche Fertigstellungszeit vor Vertragsschluss gesondert.

(4) Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe an Sie über.

§ 7 Beschaffenheit handgefertigter Ware

Unsere Produkte werden in Handarbeit gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Maserung, Farbton, Struktur und Maßen sind materialbedingt und kennzeichnen Naturmaterialien wie Leder; sie stellen keinen Mangel dar. Abbildungen im Shop geben die Produkte so genau wieder, wie es technisch möglich ist; farbliche Abweichungen durch die Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen können wir nicht ausschließen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HS Handmade Inhaberin: Oxana Schmidt Kurhausstraße 13 55543 Bad Kreuznach Telefon: 0671 8415 8673 E-Mail: kontakt@hs-handmade.shop

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf deren persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das betrifft insbesondere Sonderanfertigungen sowie Produkte, die auf Ihren Wunsch personalisiert wurden, etwa durch Prägung, Monogramm oder eine individuell gewählte Materialkombination. Auf diesen Ausschluss weisen wir vor Vertragsschluss gesondert hin.

§ 10 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: HS Handmade, Inhaberin Oxana Schmidt, Kurhausstraße 13, 55543 Bad Kreuznach E-Mail: kontakt@hs-handmade.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am ()/erhalten am (): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung.

(2) Die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(3) Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, bitten wir um eine Nachricht an die in § 1 genannten Kontaktdaten. Eine Kontaktaufnahme ist für Ihre gesetzlichen Rechte nicht erforderlich, hilft uns aber, den Fall schnell zu klären.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

§ 13 Kundendienst

Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr:

Telefon: 0671 8415 8673 E-Mail: kontakt@hs-handmade.shop

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.